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Coleta automatizada de avaliações pós-compra para OpenCart

Coleta automatizada de avaliações pós-compra para OpenCart
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Reúna mais avaliações de produtos com o FeedbackFlow

Coletar avaliações de produtos nunca foi tão fácil com o FeedbackFlow, uma poderosa extensão do OpenCart projetada para agilizar o processo de coleta de avaliações. Esta extensão envia automaticamente e-mails de solicitação de avaliação aos clientes após a compra, ajudando você a coletar feedback valioso e melhorar as conversões. Quer você queira enviar e-mails para todos os produtos comprados ou categorias específicas, o FeedbackFlow oferece a flexibilidade necessária para criar confiança e impulsionar as vendas.

FeedbackFlow é uma extensão do OpenCart que ajuda você a coletar avaliações de clientes enviando e-mails pós-compra automatizados. Esses e-mails incentivam os clientes a compartilhar feedback sobre suas compras recentes, aumentando o número de avaliações e aumentando a confiança do cliente.


Objetivo da extensão:

O FeedbackFlow ajuda os donos de lojas on-line a superar o desafio de coletar avaliações de clientes. Ao enviar e-mails na hora certa, você pode incentivar seus clientes a compartilhar seus comentários, promovendo confiança e impulsionando as vendas de produtos. As avaliações também oferecem insights valiosos sobre as experiências dos clientes, ajudando você a melhorar suas ofertas.


Características:

  1. E-mails de revisão automatizados
    Programe e-mails para serem enviados após um número específico de dias após a compra.

  2. Opções de e-mail flexíveis
    Escolha entre enviar um único e-mail listando todos os produtos ou e-mails individuais para cada produto comprado.

  3. Controle de produtos e categorias
    Especifique produtos ou categorias elegíveis para gatilhos de e-mail de revisão.

  4. Formulário de revisão personalizado
    Inclui uma página de formulário de revisão dedicada com funcionalidade de login automático para facilitar o envio de feedback.

  5. E-mails de lembrete
    Envie lembretes de acompanhamento aos clientes que não enviaram avaliações, aumentando as taxas de resposta.

  6. Automação de Tarefas Cron
    Automatiza o envio de e-mails sem intervenção manual.

  7. Suporte multilíngue e multiloja
    Totalmente compatível com vários idiomas e configurações de loja no OpenCart.


Como usar:

  1. Instale o FeedbackFlow na sua loja OpenCart.
  2. Defina as configurações de e-mail, incluindo o modelo de e-mail e o tempo (por exemplo, 14 dias após a compra).
  3. Defina produtos ou categorias elegíveis para solicitações de revisão.
  4. Configure uma tarefa cron para automação.
  5. Comece a coletar avaliações e monitore o feedback dos clientes.

Benefícios:

  • Aumente as vendas e conversões : avaliações positivas influenciam as decisões de compra, gerando mais vendas.
  • Crie confiança : as avaliações dos clientes acrescentam autenticidade aos seus produtos.
  • Obtenha insights : entenda as preferências do cliente e as áreas que precisam de melhorias.
  • Economize tempo : processos automatizados reduzem o esforço manual na coleta de avaliações.

Casos de uso:

  • Lojas de departamento : colete avaliações de todos os produtos sem esforço.
  • Negócios de nicho : Foco em produtos ou categorias de alto impacto.
  • Lojas multilíngues : envolva os clientes no idioma de sua preferência.

Resultados esperados:

  • Aumento do número de avaliações de produtos.
  • Maior confiança e engajamento do cliente.
  • Melhor visibilidade e conversões para sua loja OpenCart.

Histórias de sucesso de clientes

1. História de sucesso real
Um dos nossos clientes coletou 1.178 avaliações de produtos usando o FeedbackFlow. Destes, impressionantes 76,2% foram gerados diretamente por meio da extensão, demonstrando sua eficácia em impulsionar o feedback do cliente.

2. Aumentando o engajamento
Outro varejista que usa o FeedbackFlow relatou um aumento de 80% nos envios de avaliações nos primeiros três meses. Seu produto mais popular sozinho ganhou mais de 200 avaliações , aumentando significativamente a confiança do cliente e as vendas.

3. Melhoria no feedback do cliente
Uma loja de moda viu uma melhoria de 65% na coleta de avaliações para sua coleção mais recente. Ao mirar categorias específicas com o FeedbackFlow, eles transformaram compradores de primeira viagem em clientes fiéis ao responder ativamente ao feedback deles.

OPENCART
Compatibility3.0.4.0, 3.0.3.9, 3.0.3.8, 3.0.3.7, 3.0.3.6, 3.0.3.5, 3.0.3.3, 3.0.3.2, 3.0.3.1, 3.0.3.0, 3.0.2.0, 3.0.1.2, 3.0.1.1, 3.0.1.0, 3.0.0.0,

2.3.0.2, 2.3.0.1, 2.3.0.0, 2.2.0.0, 2.1.0.2, 2.1.0.1, 2.0.3.1, 2.0.2.0, 2.0.1.1, 2.0.1.0, 2.0.0.0
RequirementNo OCMOD / VQMOD dependency
Core Files OverwriteNO
Multi-storeYes
Multi-lingualYes
TECHNOLOGIES
FrameworkOpenCart
LanguagesPHP, HTML, CSS, AJAX, JQUERY
Existing Libraries UsedJquery, Bootstrap, fontawesome.io
Additional Libraries Added / Usedbootstraptoggle

Product Review Request Automated Email: Demo Links

Admin Panelhttp://opencart-demo.huntbee.com/opencart2302/admin/index.php?route=extension/hbapps/order_review
Usernamedemo
Passworddemo

 

ADMIN MENU: Extension > Productivity Apps > Post Purchase Product Review Request Email


Video Demonstration


Open demo instruction in new tab

VERSION : 3.2.5DATE RELEASED: 02 Aug 2024
  • Fixed product language 


VERSION : 3.2.4DATE RELEASED: 03 Feb 2024
  • Minor fixes related to PHP 8+


VERSION : 3.2.3DATE RELEASED: 20 Dec 2023
  • Minor Update. Correct documentation link in the email template editor. (opencart 2.3.x.x & 3.x.x.x)


VERSION : 3.2.2DATE RELEASED: 17 Oct 2023
  • Fix bug related to sending email using the normal method
  • Review Link Fix


VERSION : 3.2.1DATE RELEASED: 15 Oct 2023
  • Minor bug fixed related to issue saving template (for OpenCart 3x versions)


VERSION : 3.2.0DATE RELEASED: 02 Sep 2023
  1. New Feature: Email template system redesigned. Admin can create unlimited email templates
  2. Email template system is now compatible with our Email Marketing Tools & Campaign Management Extension. Admin can also create email templates from this Email Designer Extension and more features of Email Template Designer can be incorporated for the Email Tempate.
  3. New Feature: Eligible Products & Eligible Categories filter. With the feature, admin can optionally assign products or category of products for which Review Invitation email has to be sent.
  4. New Feature: Enable/Disable Bootstrap Rating Script to overcome template conflicts noticed for few customers.
  5. More error validation
  6. Language file updates
  7. More sample email templates
  8. Code Optimization


VERSION : 3.1.4DATE RELEASED: 01 Sep 2022
  • {review_link} short-code fix


VERSION : 3.1.2DATE RELEASED: 27 Jan 2021
  • Fixed minor bug w.r.t unsubscribe


VERSION : 3.1.1DATE RELEASED: 17 Dec 2020
  • Added Unsubscribe Option
  • Multi-language text missing issue fix
  • Language Addition for the email subject line (<Product name> and <count> more item(s))


VERSION : 3.0.3DATE RELEASED: 02 Jun 2020
  1. Validation added if product count in any order is 0
  2. Added number_format for Reviewed Products Percentage
  3. Orders List tab : Show oldest order first


VERSION : 3.0.2DATE RELEASED: 20 May 2020

Minor issue fixed related to hiding the older order records. 

The following file is updated

[23xx-3xxx] admin/controller/extension/hbapps/order_review.php  
[2000-2200] admin/controller/hbapps/order_review.php


VERSION : 3.0.1DATE RELEASED: 16 May 2020
  1. Bug fixed. [Link that registers the review which was missed to update is fixed].


VERSION : 3.0.0DATE RELEASED: 29 Apr 2020
  1. Extension algorithm redesigned
  2. Maximum compatibility code added
  3. Improvised Email Samples
  4. Easy Setup
  5. Email Preview
  6. Dashboard Improved
  7. Google Graph Added
  8. Reminder Sent Date log added
  9. Email skips for products already reviewed by the same customer
  10. Cron Job link updated
  11. Better Email Tracking Code

Update Instruction:

Please submit a support ticket in https://www.huntbee.com/get-support for the extension upgrade.



VERSION : 2.0.1DATE RELEASED: 01 Nov 2017
  • Minor template bug fixed
  • Folder restructured for 3.x.x.x due to OpenCart directory level permission restriction


VERSION : 2.0DATE RELEASED: 10 Sep 2017
  1. The entire extension has been designed 
  2. Compatibility for OpenCart 2.0.x.x, 2.1.x.x, 2.2.0.0, 2.3.x.x, 3.0.x.x
  3. New Feature: Send email by Order 
  4. Cron Job script optimized and added more security feature
  5. Separate email template for initial email and reminder emails
  6. Sample Email templates
  7. Log Feature added
  8. Online documentation added https://www.huntbee.com/documentation/docs/productorder-review-request-email/


VERSION : 1.1.1DATE RELEASED: 12 Feb 2017

Minor bug fixed. {product_name} shortcode was not working on reminder emails.



VERSION : 1.0DATE RELEASED: 22 Jun 2016

First Release


MANMOHAN TAMADA21/12/2022

VERY USEFUL PRODUCT AND HAS GOOD SUPPORT

Milen 04/07/2022

Perfect product and service. Very happy.
As advise I would say it could be good to add the possibility to send a coupon code as a kind of offer to the client who leaved a review.

Juliana22/10/2020

A extensão é muito boa. Fácil e usar, fácil de instalar. Tudo configurável. Funcionando direitinho. Só consegui avaliações quando comecei a usar ela.

Kwame Ferg06/05/2020

great extension...Highly recommend.

David Cropley19/02/2018

Really useful tool as it will save me £100s on fees from greedy review companies for their so called automated systems. Easy to use and versatile enough so that I can create my own template with links to 3rd party reviewers such as Google reviews, etc and nice page to entice customers to leave product reviews on-site. Quick and helpful support from Huntbee as usual too. Fantastic!

Simone Steiger22/08/2016

Beside the fact that this tool is really useful the support of the creator is stunning!! Highly recommended!!

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