Σύστημα SMS OpenCart – Ενημερώσεις παραγγελιών και μαζική ανταλλαγή μηνυμάτων

Δήλωση προβλήματος:

Οι πελάτες αναμένουν έγκαιρες ενημερώσεις για τις παραγγελίες τους, ενώ οι επιχειρήσεις χρειάζονται έναν αποτελεσματικό τρόπο για να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τους πελάτες. Οι ειδοποιήσεις μέσω email συχνά αγνοούνται ή χάνονται στους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αυτή η επέκταση SMS OpenCart γεφυρώνει το χάσμα παρέχοντας άμεσες ενημερώσεις SMS, διασφαλίζοντας μεγαλύτερη αφοσίωση και ικανοποίηση των πελατών.

Σκοπός της επέκτασης:

Το OpenCart SMS System βελτιώνει την επικοινωνία των πελατών παρέχοντας άμεσες και αξιόπιστες ειδοποιήσεις. Εξασφαλίζει ότι οι πελάτες παραμένουν ενημερωμένοι για τις παραγγελίες τους, βελτιώνει την αφοσίωση μέσω προωθήσεων και ενισχύει τις σχέσεις επιχείρησης-πελάτη

Χαρακτηριστικά:

• Κατάσταση παραγγελίας SMS – Αυτόματη αποστολή ενημερώσεων SMS όταν αλλάζει η κατάσταση μιας παραγγελίας.
• SMS επιβεβαίωσης παραγγελίας – Ειδοποιήστε τους πελάτες αμέσως μετά την επιτυχή τοποθέτηση της παραγγελίας.
• SMS λογαριασμού πελάτη – Στείλτε ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό, όπως επαναφορά κωδικού πρόσβασης και επιβεβαιώσεις εγγραφής.
• SMS λογαριασμού συνεργατών – Ειδοποιήστε τους συνεργάτες σχετικά με τα κέρδη προμηθειών, τις εγκρίσεις και τις ενημερώσεις λογαριασμού.
• Μαζικά SMS σε συνδρομητές – Στείλτε διαφημιστικά ή ενημερωτικά μηνύματα σε εγγεγραμμένους χρήστες.
• Μαζικά SMS με βάση την αγορά προϊόντος – Στοχεύστε πελάτες που αγόρασαν ένα συγκεκριμένο προϊόν.
• Μαζικά SMS σε όλους τους πελάτες – Μεταδώστε μηνύματα SMS σε όλους τους πελάτες ταυτόχρονα.
• Μαζικά SMS σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών – Προσεγγίστε πελάτες με βάση τις ομάδες που τους έχουν ανατεθεί.
• Μαζικά SMS σε Συνεργάτες – Προσελκύστε όλους τους εγγεγραμμένους συνεργάτες μέσω SMS.
• SMS σε Μεμονωμένους Πελάτες και Συνεργάτες – Στείλτε μη αυτόματα SMS σε συγκεκριμένους χρήστες όταν χρειάζεται.
• Μητρώα SMS – Διατηρήστε ένα ιστορικό όλων των απεσταλμένων μηνυμάτων για παρακολούθηση και ανάλυση.
• Προσαρμοσμένοι συντομότεροι κωδικοί για πρότυπα – Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένους συντομότερους κωδικούς για να εξατομικεύσετε τα μηνύματα δυναμικά.
• Λειτουργεί με οποιοδήποτε SMS Gateway API – Συμβατό με όλους τους παρόχους SMS για απρόσκοπτη ενσωμάτωση.

Τρόπος Χρήσης:

1. Εγκαταστήστε την επέκταση από τον πίνακα διαχειριστή του OpenCart.
2. Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις του API της πύλης SMS.
3. Προσαρμόστε τα πρότυπα SMS χρησιμοποιώντας σύντομους κωδικούς.
4. Ενεργοποιήστε τα αυτοματοποιημένα SMS για την κατάσταση της παραγγελίας, τους λογαριασμούς πελατών και τις συνδεδεμένες εταιρείες.
5. Στείλτε μαζικά διαφημιστικά μηνύματα ή στοχευμένες καμπάνιες SMS.
6. Παρακολουθήστε τα αρχεία καταγραφής μηνυμάτων για να παρακολουθείτε τα ποσοστά παράδοσης και απόκρισης.

Οφέλη:

• Βελτιωμένη δέσμευση πελατών – Ενημερώστε τους πελάτες με ενημερώσεις παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο.
• Υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο – SMS εξασφαλίζει άμεση ορατότητα και ανταπόκριση.
• Αύξηση πωλήσεων και μετατροπών – Στείλτε προωθητικά SMS για να αυξήσετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές.
• Βελτιωμένη ικανοποίηση πελατών – Μειώστε τα ερωτήματα υποστήριξης πελατών παρέχοντας άμεσες ενημερώσεις.
• Ισχυρότερη Επικοινωνία Συνεργατών – Ενημερώστε τους συνεργάτες για προμήθειες και προσφορές.
• Ευελιξία με οποιοδήποτε SMS Gateway – Λειτουργεί με οποιοδήποτε API της επιλογής σας για εγκατάσταση χωρίς προβλήματα.

Περιπτώσεις χρήσης:

• Τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου στέλνουν ειδοποιήσεις για την κατάσταση της παραγγελίας στους πελάτες.
• Επιχειρήσεις που ξεκινούν καμπάνιες μάρκετινγκ SMS για προσφορές και εκπτώσεις.
• Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων ενημερώνουν τις θυγατρικές τους σχετικά με τα κέρδη και τις ενημερώσεις προμηθειών .
• Αποστολή εξατομικευμένων SMS σε πιστούς πελάτες για ειδικές προσφορές.
• Έμποροι λιανικής που εκτελούν μαζικές καμπάνιες SMS για συγκεκριμένο προϊόν για να ενισχύσουν τις πωλήσεις.

Αναμενόμενα αποτελέσματα:

• Βελτιωμένη διατήρηση πελατών με επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.
• Υψηλότερα ποσοστά μετατροπών λόγω στοχευμένων διαφημιστικών μηνυμάτων.
• Μειωμένα ερωτήματα πελατών σχετικά με τις καταστάσεις παραγγελιών και τα στοιχεία λογαριασμού.
• Περισσότερο αφοσιωμένοι συνεργάτες , οδηγώντας σε αυξημένες πωλήσεις παραπομπής.