Diseñador de plantillas de mensajes SMS y correos electrónicos de estado de pedidos para OpenCart

Planteamiento del problema:

El sistema de correo electrónico predeterminado de OpenCart carece de flexibilidad y no permite a los propietarios de tiendas diseñar correos electrónicos de marca y aspecto profesional. Tampoco ofrece opciones para notificaciones por SMS, archivos adjuntos o recomendaciones de productos para ventas cruzadas . Esto da como resultado una mala comunicación con los clientes y oportunidades de venta perdidas.

Propósito de la extensión:

Esta extensión permite a los propietarios de tiendas OpenCart diseñar notificaciones por correo electrónico o SMS profesionales, automatizadas y dinámicas. En lugar de enviar correos electrónicos de confirmación de pedidos genéricos , puede enviar mensajes de marca, atractivos e informativos que mejoran la experiencia del cliente y aumentan las compras repetidas .

Características:

• Cree plantillas de correo electrónico ilimitadas : diseñe plantillas de correo electrónico HTML personalizadas para diferentes estados de pedidos.
• Editor de correo electrónico : formatee fácilmente sus correos electrónicos con un editor integrado.
• Plantillas de muestra prediseñadas : utilice diseños de muestra diseñados profesionalmente para comenzar rápidamente.
• Notificaciones por SMS : envíe alertas por SMS para actualizaciones del estado de pedidos utilizando su API de puerta de enlace de SMS preferida .
• Códigos cortos y variables dinámicos : inserte automáticamente detalles del cliente, información del pedido y campos personalizados en los correos electrónicos.
• Bloques de información especial : personalice el contenido del correo electrónico en función de:
  • Método de pago
  • Método de envío
  • Grupo de clientes
  • Cliente registrado
  • Comprador por primera vez
• Plantilla de comentarios de pedidos personalizados : ahorre tiempo configurando plantillas de comentarios reutilizables.
• Habilitar/Deshabilitar el sistema de correo electrónico : active o desactive el sistema de correo electrónico personalizado en cualquier momento.
• Agregue archivos adjuntos ilimitados : adjunte facturas, documentos o material promocional a los correos electrónicos.
• Venta cruzada y recomendaciones de productos : aumente las ventas mostrando productos relacionados en los correos electrónicos de pedidos:
  • Los más vendidos, novedades, productos relacionados, otros clientes también compraron, selecciones aleatorias
• Seguimiento de campañas : supervise la eficacia de sus sugerencias de productos de venta cruzada.
• Nombre de remitente personalizado : establezca cualquier nombre como remitente de los correos electrónicos relacionados con el pedido.
• Integración con seguimiento de envíos/mensajería : incluya automáticamente detalles de seguimiento en los correos electrónicos de pedidos.
• Adjunto de factura en formato PDF : adjunte sin problemas facturas generadas por la extensión Generador de facturas en formato PDF .
• Compatibilidad con múltiples tiendas y múltiples idiomas : funciona con múltiples tiendas OpenCart e idiomas.
• Registros de trabajo de extensión : realice un seguimiento de los registros de actividad de correo electrónico y SMS para una mejor gestión.
• Documentación completa : instrucciones paso a paso para la instalación y configuración.

Modo de empleo:

1. Instalar y configurar : cargue la extensión y habilítela desde la configuración.
2. Cree plantillas personalizadas : utilice el diseñador de arrastrar y soltar o modifique las plantillas de muestra.
3. Asignar plantillas a estados de pedidos : configure diferentes plantillas para diversas actualizaciones de estado de pedidos.
4. Configurar notificaciones SMS : conecte su API de SMS Gateway y configure plantillas de mensajes.
5. Habilitar sistema de eventos : active la anulación de correo electrónico basada en eventos para reemplazar los correos electrónicos predeterminados de OpenCart.
6. Supervisar y optimizar : utilice herramientas de seguimiento de campañas y venta cruzada para mejorar las ventas.

Beneficios:

• Aumenta la participación del cliente : los correos electrónicos personalizados aumentan la confianza y el reconocimiento de la marca.
• Reduce las consultas de soporte : las actualizaciones de pedidos claras y bien estructuradas mejoran la transparencia.
• Genera más ventas : las ventas cruzadas y las recomendaciones de productos mejoran los ingresos.
• Ahorra tiempo y esfuerzo : automatiza la comunicación por correo electrónico/SMS para un flujo de trabajo fluido.
• Marca profesional : las plantillas totalmente personalizadas refuerzan la identidad de su tienda.

Casos de uso:

• Tiendas de comercio electrónico : mejore los correos electrónicos de confirmación de pedidos y actualización de estado.
• Tiendas basadas en suscripciones : notifique a los clientes sobre renovaciones o cancelaciones de suscripciones.
• Tiendas mayoristas y B2B : envíe notificaciones personalizadas para pedidos al por mayor o clientes especiales.
• Tiendas multilingües : envíe correos electrónicos de pedidos en el idioma preferido del cliente.

Resultados esperados:

• Mayor satisfacción del cliente gracias a actualizaciones de pedidos claras e informativas .
• Aumente la retención de clientes y las compras repetidas mediante una comunicación eficaz.
• Mejore la eficiencia operativa al automatizar las notificaciones de pedidos por correo electrónico y SMS.
• Ingresos adicionales a través de ventas cruzadas y ventas adicionales en correos electrónicos de pedidos.