Customer Dashboard PRO – Továbbfejlesztett ügyfélkezelés az OpenCarthoz

Problémanyilatkozat:

Az alapértelmezett OpenCart adminisztrátori ügyfél-irányítópult korlátozott szűrést, lassú keresési funkciókat és minimális vásárlói betekintést kínál. A vállalkozások gyakran nehezen tudják nyomon követni az ügyfelek vásárlási trendjeit, viselkedését és elkötelezettségét . Ez a bővítmény megoldja ezeket a korlátokat egy funkciókban gazdag, valós idejű ügyfél-irányítópult bevezetésével, továbbfejlesztett elemzési, jelentéskészítési és exportálási funkciókkal.

A bővítés célja:

Ez a bővítmény arra szolgál, hogy az OpenCart üzlettulajdonosokat hatékonyabb és áttekinthetőbb módon kezelhesse az ügyféladatokat. A továbbfejlesztett irányítópult segít nyomon követni az ügyfelek trendjeit, az értékesítési betekintést és a rendelési viselkedést , lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy adatközpontú döntéseket hozzanak az ügyfelek jobb elköteleződése és a bevétel növekedése érdekében.

Jellemzők:

Ügyféllista kezelése

• Megjeleníti az ügyfél adatait:
  • Ügyfél neve
  • Email
  • Ügyfélcsoport
  • Üzlet azonosítója
  • IP-cím
  • Teljes vásárlási összeg
  • Hírlevél feliratkozás állapota
  • Hozzáadás dátuma
• Testreszabható oszlopláthatóság – Az oszlopok megjelenítése vagy elrejtése ízlés szerint.
• Ügyféllista exportálása CSV formátumba , beleértve a szűrt adatokat is.
• Gyors AJAX-alapú keresés és szűrés a gyors eredmények érdekében.

Átfogó ügyféljelentések

• Jelentések dátumtartomány-szűrőkkel (Kezdő dátum – Befejezés dátuma)
• A következő jelentések létrehozása és exportálása CSV-fájlba:
  • Ügyfelek teljes száma (havi trendelemzés)
  • Az ügyfelek összes megrendelése
  • Vevőnként leadott megrendelések száma
  • Vásárolt termékek száma
  • Vevőnkénti vásárlás teljes összege
  • A vásárlók vásárolt termékek szerint csoportosítva

Részletes Ügyfélinformációs nézet

• Átfogó ügyféladatokat jelenít meg:
  • Név, e-mail, telefon, fax
  • Hely és IP-cím
  • Hírlevél feliratkozás állapota
  • Ügyfél állapota és regisztráció dátuma
  • Összes jutalompont és tranzakciós kredit
• Vizuális diagramok az ügyfelek tevékenységeiről és az értékesítési trendekről
  • A leadott megrendelések teljes száma
  • A rendelés teljes összege
  • Éves, havi és napi értékesítési trendek
  • Fizetési módok eloszlása (kördiagram)
  • Szállítási mód megoszlása (kördiagram)
• Ügyfélviselkedési betekintések:
  • Vásárolt Termékek
  • Kosár tételek és kívánságlista tételek
  • Keresett kulcsszavak
• Adminisztrátori műveletek:
  • Küldjön e-mailt az ügyfeleknek közvetlenül az irányítópultról
  • Azonnal szerkesztheti az ügyfél adatait

Speciális dátumtartomány-szűrő

• Lehetővé teszi az ügyféladatok és jelentések szűrését egy adott dátumtartomány alapján.
• Megjegyzés: A nagy dátumtartományok (pl. 5 év felett) lelassíthatják a feldolgozást vagy időtúllépést okozhatnak a szerver sebességétől függően .

Hogyan kell használni:

1. Lépjen a Felügyeleti panel > Ügyfelek menüpontra
2. Használjon AJAX-alapú szűrést az ügyfelek gyors kereséséhez.
3. Tekintse meg a részletes ügyféljelentéseket , vagy exportálja azokat CSV formátumban .
4. Ellenőrizze az ügyfelek vásárlási előzményeit, rendeléseit, kosár tételeit és kívánságlistáját .
5. Használjon diagramokat és vizuális jelentéseket az értékesítési trendek elemzéséhez.
6. Szerkessze az ügyfelek adatait, vagy küldjön e-maileket közvetlenül az irányítópultról.

Előnyök:

✅ Gyorsabb ügyfélkeresés az AJAX szűréssel
✅ Gyors betekintés a vásárlói vásárlási trendekbe
✅ Jobb üzleti döntéshozatal részletes jelentésekkel
✅ Időtakarékos adatexportálás CSV funkcióval
✅ Testreszabható műszerfal a jobb használhatóság érdekében
✅ Növeli az ügyfelek elkötelezettségét a viselkedés és a trendek nyomon követésével

Használati esetek:

• Üzlettulajdonosok – Könnyen kezelheti és nyomon követheti az ügyfelek rendeléseit és viselkedését.
• Marketingcsapatok – A hűséges ügyfelek azonosítása és célzott kampányok tervezése.
• Értékesítési csapatok – Elemezze a beszerzési trendeket és javítsa az eladási stratégiákat.
• Ügyfélszolgálat – Gyorsan hozzáférhet az ügyféladatokhoz a kérdések megoldásához.

Várható eredmények:

• Gyorsabb ügyfélkezelés optimalizált kereséssel és szűréssel.
• Jobb értékesítési elemzés a lényegre törő jelentések és trendek révén.
• Nagyobb hatékonyság az ügyfélszolgálatban az azonnali adathozzáféréssel.
• Továbbfejlesztett ügyfélmegtartási stratégiák a vásárlási magatartásra vonatkozó információk segítségével.