WhatsApp kommunikációs szabályzata a HuntBee OpenCart támogatásá

A HuntBee-nél arra törekszünk, hogy minden ügyfelünk számára csúcsminőségű szolgáltatást nyújtsunk. Annak érdekében, hogy hatékonyan tudjuk kezelni lekérdezéseit, világos kommunikációs szabályzatot vezettünk be WhatsApp támogatási csatornáinkra. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi irányelveket:

1. Hivatalos elérhetőség (értékesítés előtti lekérdezések)

Hivatalos WhatsApp számunk csak az OpenCart-bővítményekkel kapcsolatos értékesítés előtti megkeresésekhez érhető el. Ha többet szeretne megtudni OpenCart-bővítményeinkről, vagy kérdése van a vásárlás előtt, forduljon bizalommal.

Nincs díj az értékesítés előtti lekérdezésekért.
Ez a szám nem a vásárlás utáni támogatásra vagy a vásárlás utáni technikai segítségnyújtásra szolgál.

Hivatalos elérhetőségünket a Kapcsolat oldalon találja.

2. Prémium OpenCart támogatási szám

Bármilyen prémium vagy sürgős OpenCart támogatási igény esetén közvetlen kapcsolatot kínálunk velem, Priyabrata Ghorai-val , az összes HuntBee OpenCart bővítmény tulajdonosával és fejlesztőjével. Több mint 10 éves tapasztalattal rendelkezem az OpenCart területén, személyre szabott támogatást nyújtok a problémák megoldásához, műszaki tanácsadást és segítséget nyújtok sürgős problémák esetén.

A prémium OpenCart támogatás díjai a következők:

Konzultáció: 15 dollár óránként
Technikai támogatás: 20 USD óránként
Sürgős kritikus munka: 30 USD óránként

Ezekhez a szolgáltatásokhoz elérhető a prémium OpenCart támogatási szám . Az adatvédelem és a kényelem érdekében a prémium támogatási számot megadjuk a hivatalos elérhetőségen lévő automatikus válaszüzenetben és az életrajzban. További részletekért érdeklődjön a hivatalos telefonszámon.

3. Vásárlás utáni OpenCart támogatás a Tickets-en keresztül

A bővítményeinkhez kapcsolódó vásárlás utáni terméktelepítéshez vagy OpenCart támogatáshoz az aktív licenccel rendelkező ügyfelek támogatási jegyeken keresztül ingyenes támogatásra jogosultak. Felemelhet egy jegyet, hogy segítséget kapjon a telepítéshez, a konfigurációhoz vagy a termékkel kapcsolatos egyéb problémákhoz.

Ha azonban inkább megkerüli a támogatási jegyrendszert , és közvetlenül a prémium OpenCart WhatsApp számomon keresztül kommunikál, akkor a vázolt díjakat számítjuk fel, még akkor is, ha licence aktív támogatási lefedettséget tartalmaz.

4. A számok használata

Az OpenCart-bővítményekkel kapcsolatos termékinformációkkal vagy értékesítés előtti kérdésekkel forduljon hozzánk a Kapcsolat oldalon található hivatalos kapcsolatfelvételi számon .
A vásárlás utáni OpenCart támogatáshoz (beleértve a telepítést vagy az általános terméklekérdezéseket) kérjük, használja a támogatási jegyrendszert az ingyenes támogatáshoz, ha rendelkezik aktív licenccel.
Az OpenCart technikai támogatásért , sürgős segítségért vagy a WhatsApp-on keresztüli konzultációért tekintse meg az automatikus válaszüzenetet vagy az életrajzot a prémium OpenCart támogatási számhoz .

5. Elvárások és számlázás

A prémium OpenCart támogatási számon folytatott minden kommunikáció a konzultációra, a műszaki támogatásra vagy a kritikus kérdésekre fordított idő szerint kerül számlázásra.
Egyértelmű megállapodást kötnek, mielőtt a nyújtott szolgáltatásokért bármilyen díjat felszámítanak.
A WhatsApp-on keresztüli támogatás a támogatási jegyrendszer alternatívája, és a díjak a licence támogatási lefedettségétől függetlenül vonatkoznak .

6. Fontos megjegyzések

Kérjük, használja a lekérdezés természetének megfelelő számot.
A prémium OpenCart-támogatás díja minden, az OpenCart-bővítményeink működésével kapcsolatos konzultációra vagy támogatásra vonatkozik a vásárlás után.
A prémium támogatás garantálja a velem való közvetlen interakciót , hogy tapasztalatomat és szakértelmemet felhasználhassam az Ön OpenCarttal kapcsolatos igényeinek kielégítésére.
Az OpenCart jegyvásárlás utáni támogatása ingyenes az aktív licenccel rendelkező ügyfelek számára.

Köszönjük megértését és együttműködését ezen irányelv betartása terén, amely lehetővé teszi számunkra, hogy minden ügyfelünk számára elkötelezett és minőségi szolgáltatást nyújtsunk. Ha bármilyen kérdése van ezzel az irányelvvel kapcsolatban, vagy pontosításra van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal a hivatalos elérhetőségi számon .

Köszönjük, hogy a HuntBee-t választotta OpenCart igényeinek kielégítésére!