Link di accesso alla pagina di ordine sicuro per OpenCart

Enunciato del problema:

Di default, OpenCart richiede ai clienti di effettuare l'accesso per visualizzare i dettagli del loro ordine, il che lo rende scomodo per gli utenti che dimenticano le proprie credenziali. Inoltre, i clienti ospiti non hanno modo di controllare i dettagli del loro ordine una volta che lasciano la pagina di pagamento. Ciò può portare a frustrazione da parte dei clienti e a un aumento delle richieste di supporto .

Scopo dell'estensione:

L'obiettivo principale di questa estensione è migliorare la comodità del cliente consentendo un facile accesso ai dettagli dell'ordine senza barriere di accesso. Riduce inoltre le richieste di supporto relative alle credenziali dell'account perse e ai problemi di tracciamento degli ordini.

Caratteristiche:

• Consente ai clienti di visualizzare i dettagli del loro ordine senza effettuare l'accesso
• Supporta i clienti ospiti , consentendo loro di accedere alla pagina dei loro ordini
• Genera un URL sicuro univoco per ogni ordine
• Il collegamento sicuro è incorporato nell'e-mail di conferma dell'ordine predefinita di OpenCart
• Garantisce privacy e sicurezza : solo coloro che hanno il collegamento univoco possono accedere alla pagina
• Funziona perfettamente con tutte le versioni di OpenCart
• Leggero e ottimizzato : non influisce sulle prestazioni del sito web

Come si usa:

1. Installa e abilita l'estensione dal pannello di amministrazione di OpenCart.
2. L'estensione genererà automaticamente un link di accesso univoco per ogni ordine.
3. I clienti riceveranno questo link sicuro nell'e -mail di conferma dell'ordine .
4. Cliccando sul link verranno indirizzati alla pagina con i dettagli dell'ordine, senza dover effettuare l'accesso .

Vantaggi:

• Migliora l'esperienza del cliente offrendo un monitoraggio rapido e semplice degli ordini
• Elimina la frustrazione dell'accesso , riducendo le richieste di reimpostazione della password
• Supporta i clienti ospiti , consentendo loro di monitorare i propri ordini
• Riduce al minimo il carico di lavoro dell'assistenza clienti correlato alle richieste di ordine
• Processo completamente automatizzato : non sono necessarie azioni manuali
• Migliora la sicurezza mantenendo l'accessibilità

Casi d'uso:

• I clienti abituali che dimenticano la password possono comunque accedere ai dettagli del loro ordine
• I clienti ospiti possono visualizzare il loro ordine senza bisogno di un account
• Gli amministratori del negozio possono ridurre le richieste di supporto relative al monitoraggio degli ordini
• Gli acquirenti mobili possono accedere rapidamente alle informazioni sui propri ordini senza effettuare l'accesso

Risultati attesi:

• Maggiore soddisfazione del cliente grazie al monitoraggio semplice degli ordini
• Ticket di supporto ridotti per quanto riguarda le richieste di informazioni sullo stato degli ordini
• Maggiore praticità sia per gli utenti registrati che per gli ospiti
• Esperienza post-acquisto più rapida , che porta a un migliore coinvolgimento dell'utente