Szczegóły śledzenia przesyłki zamówienia z adresem e-mail dla OpenCart

Opis problemu:

Informowanie klientów o przesyłkach jest niezbędne dla płynnego doświadczenia zakupowego. Jednak OpenCart nie ma wbudowanej opcji ręcznego dodawania i wyświetlania szczegółów śledzenia . Bez tej funkcji klienci muszą kontaktować się z właścicielami sklepów, aby sprawdzić status przesyłki, co prowadzi do zwiększonej liczby próśb o pomoc techniczną . To rozszerzenie rozwiązuje ten problem , umożliwiając administratorom ręczne wprowadzanie i aktualizowanie szczegółów przesyłki, wyświetlanie ich na koncie klienta i wysyłanie powiadomień e-mail — wszystko ze strony z informacjami o zamówieniu.

Cel rozszerzenia:

Rozszerzenie pomaga właścicielom sklepów sprawnie zarządzać szczegółami śledzenia przesyłek i powiadamiać klientów o statusie ich zamówień. Zapewniając ręczną kontrolę nad aktualizacjami przesyłek, zapewnia, że informacje o śledzeniu są poprawnie wprowadzane, aktualizowane i przekazywane klientom, redukując niepotrzebne zapytania o pomoc techniczną.

Cechy:

• Ręcznie wprowadź szczegóły śledzenia przesyłki dla każdego zamówienia.
• Przypisz różne dane śledzenia do poszczególnych produktów w zamówieniu.
• Dodaj nieograniczoną liczbę firm kurierskich wraz z linkami do śledzenia.
• Klienci mogą sprawdzić szczegóły dotyczące śledzenia zamówień na stronie historii zamówień.
• Wysyłaj klientom powiadomienia e-mail o przesyłce ze strony z informacjami o zamówieniu.
• Możliwość dostosowania szablonów wiadomości e-mail do marki sklepu.
• Masowa aktualizacja szczegółów wysyłki dla wielu produktów w jednym zamówieniu.
• Podgląd szablonów wiadomości e-mail przed wysłaniem.
• Automatycznie aktualizuj status zamówienia po wysłaniu wiadomości e-mail (opcjonalnie).
• Integracja z projektantem szablonów wiadomości e-mail/SMS ze statusem zamówienia w celu zapewnienia ulepszonych powiadomień e-mail.
• Panel administracyjny umożliwiający zarządzanie wysłanymi zamówieniami i śledzenie szczegółów.

Sposób użycia:

1. Dodaj firmy kurierskie – W obszarze Administracja: Rozszerzenia > Aplikacje zwiększające produktywność > Informacje o śledzeniu przesyłek zamówień dodaj firmy kurierskie, z którymi współpracujesz, łącznie z linkami do śledzenia.
2. Wprowadź dane śledzenia – podczas przetwarzania zamówienia wybierz ręcznie firmę kurierską i wprowadź numer śledzenia na stronie z informacjami o zamówieniu.
3. Zapisz i wyświetl – szczegóły śledzenia są przechowywane w bazie danych i pojawiają się na stronie historii zamówień klienta .
4. Wyślij e-mail z informacją o przesyłce – Powiadom klientów, wysyłając e-mail ze strony z informacjami o zamówieniu, zawierający dane dotyczące śledzenia przesyłki.
5. Dostosuj szablony wiadomości e-mail – personalizuj wiadomości e-mail za pomocą krótkich kodów i brandingu.

Korzyści:

• Informuje klientów o statusie ich zamówienia.
• Zmniejsza liczbę zapytań od klientów dotyczących śledzenia informacji.
• Oszczędza czas , umożliwiając łatwe dokonywanie ręcznych aktualizacji z poziomu strony z informacjami o zamówieniu.
• Tworzy profesjonalne doświadczenie zakupowe dzięki śledzeniu zakupów za pomocą wiadomości e-mail z nazwą marki.
• Usprawnia zarządzanie zamówieniami poprzez prowadzenie rejestru szczegółów śledzenia.

Przykłady zastosowań:

• Sklepy internetowe , które ręcznie przetwarzają przesyłki i muszą udostępniać informacje o ich śledzeniu.
• Przedsiębiorstwa detaliczne korzystające z usług wielu kurierów do realizacji różnych zamówień.
• Sklepy dropshippingowe , które ręcznie obsługują szczegóły śledzenia.
• Biznes oparty na niestandardowych zamówieniach, w którym przesyłki są przetwarzane ręcznie.

Oczekiwane rezultaty:

• Klienci mogą łatwo przeglądać szczegóły śledzenia na swoim koncie bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną.
• Właściciele sklepów mogą szybko aktualizować informacje i powiadamiać klientów o statusie przesyłki.
• Lepsze doświadczenia posprzedażowe, prowadzące do większego zadowolenia i zaufania klienta .