Polityka komunikacji WhatsApp dla pomocy technicznej HuntBee Ope
W HuntBee naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług wszystkim naszym klientom. Aby mieć pewność, że możemy skutecznie obsługiwać Twoje zapytania, wprowadziliśmy jasną politykę komunikacyjną dla naszych kanałów wsparcia WhatsApp. Przeczytaj uważnie poniższe wytyczne:
1. Oficjalny numer kontaktowy (zapytania przedsprzedażowe)
Nasz oficjalny numer WhatsApp jest dostępny wyłącznie do zapytań przedsprzedażowych dotyczących rozszerzeń OpenCart . Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozszerzeniach OpenCart lub masz pytania przed dokonaniem zakupu, skontaktuj się z nami.
- Brak opłat za zapytania przedsprzedażowe.
- Numer ten nie jest przeznaczony do obsługi posprzedażowej ani pomocy technicznej po dokonaniu zakupu.
Nasz oficjalny numer kontaktowy znajdziesz na stronie Skontaktuj się z nami .
2. Numer wsparcia Premium OpenCart
W przypadku wszelkich potrzeb związanych z pomocą techniczną OpenCart premium lub pilną , oferujemy bezpośrednią interakcję ze mną, Priyabrata Ghorai , właścicielem i twórcą wszystkich rozszerzeń HuntBee OpenCart. Posiadając ponad 10-letnie doświadczenie w dziedzinie OpenCart, zapewniam spersonalizowane wsparcie, aby pomóc rozwiązać problemy, oferuję porady techniczne i pomagam w pilnych sprawach.
Opłaty za wsparcie premium OpenCart są następujące:
- Konsultacja: 15$ za godzinę
- Wsparcie techniczne: 20 USD za godzinę
- Pilna praca krytyczna: 30 USD za godzinę
Numer premium pomocy technicznej OpenCart jest dostępny dla tych usług. Dla prywatności i wygody numer premium pomocy technicznej zostanie podany w wiadomości z automatyczną odpowiedzią na oficjalnym numerze kontaktowym i w biografii. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z oficjalnym numerem.
3. Wsparcie OpenCart po zakupie za pośrednictwem biletów
W przypadku instalacji produktu po zakupie lub pomocy technicznej OpenCart związanej z naszymi rozszerzeniami, klienci z aktywną licencją mają prawo do bezpłatnej pomocy technicznej za pośrednictwem zgłoszeń pomocy technicznej. Możesz zgłosić zgłoszenie, aby uzyskać pomoc w zakresie instalacji, konfiguracji lub innych problemów związanych z produktem.
Jeśli jednak wolisz ominąć system zgłoszeń pomocy technicznej i komunikować się bezpośrednio za pomocą mojego płatnego numeru WhatsApp OpenCart , opłaty zostaną naliczone zgodnie z opisem, nawet jeśli Twoja licencja obejmuje aktywne wsparcie.
4. Jak używać liczb
- W przypadku pytań dotyczących produktów lub przedsprzedaży rozszerzeń OpenCart prosimy o kontakt pod oficjalnym numerem kontaktowym dostępnym na stronie Skontaktuj się z nami .
- Jeśli chcesz uzyskać pomoc dotyczącą OpenCart po zakupie (w tym instalację lub ogólne zapytania dotyczące produktów), skorzystaj z bezpłatnego systemu zgłoszeń pomocy technicznej, jeśli posiadasz aktywną licencję.
- Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego , pilnej pomocy lub konsultacji przez WhatsApp, zapoznaj się z wiadomością z automatyczną odpowiedzią lub biografią , aby uzyskać numer wsparcia technicznego OpenCart .
5. Oczekiwania i rozliczenia
- Wszelka komunikacja za pośrednictwem numeru pomocy technicznej OpenCart premium będzie rozliczana na podstawie czasu spędzonego na konsultacji, pomocy technicznej lub rozwiązywaniu problemów krytycznych.
- Przed naliczeniem jakichkolwiek opłat za świadczone usługi zostanie sporządzone jasne porozumienie.
- Wsparcie za pośrednictwem WhatsApp jest alternatywą dla systemu zgłoszeń pomocy technicznej. Opłaty są naliczane niezależnie od zakresu wsparcia w ramach Twojej licencji.
6. Ważne uwagi
- Proszę użyć numeru telefonu właściwego dla rodzaju zapytania.
- Opłaty za wsparcie premium OpenCart będą naliczane za wszelkie konsultacje lub wsparcie związane z funkcjonowaniem naszych rozszerzeń OpenCart po zakupie.
- Wsparcie Premium gwarantuje bezpośrednią interakcję ze mną , dzięki czemu możesz wykorzystać moje doświadczenie i wiedzę specjalistyczną, aby sprostać Twoim potrzebom związanym z OpenCart.
- Wsparcie OpenCart po zakupie za pośrednictwem zgłoszeń jest bezpłatne dla klientów posiadających aktywną licencję.
Doceniamy Twoje zrozumienie i współpracę w przestrzeganiu tej polityki, która pozwala nam świadczyć dedykowane i wysokiej jakości usługi każdemu klientowi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej polityki lub potrzebujesz wyjaśnień, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem oficjalnego numeru kontaktowego .
Dziękujemy za wybranie HuntBee do wdrożenia OpenCart!
