System SMS OpenCart – Aktualizacje zamówień i masowe wiadomości

Opis problemu:

Klienci oczekują terminowych aktualizacji zamówień, podczas gdy firmy potrzebują skutecznego sposobu na zaangażowanie i zatrzymanie klientów. Powiadomienia e-mail są często ignorowane lub gubione w folderach ze spamem. To rozszerzenie OpenCart SMS wypełnia lukę, dostarczając natychmiastowe aktualizacje SMS, zapewniając większe zaangażowanie i zadowolenie klientów.

Cel rozszerzenia:

System SMS OpenCart usprawnia komunikację z klientami, dostarczając natychmiastowe i niezawodne powiadomienia. Zapewnia, że klienci są informowani o swoich zamówieniach, zwiększa zaangażowanie poprzez promocje i wzmacnia relacje biznes-klient

Cechy:

• SMS o statusie zamówienia – automatyczne wysyłanie aktualizacji SMS w przypadku zmiany statusu zamówienia.
• SMS z potwierdzeniem zamówienia – natychmiastowe powiadomienie klienta o pomyślnym złożeniu zamówienia.
• SMS dotyczący konta klienta – wysyłaj powiadomienia dotyczące konta, np. resetowanie hasła i potwierdzenia rejestracji.
• SMS na konto partnerskie – powiadamiaj partnerów o zarobkach z prowizji, zatwierdzeniach i aktualizacjach konta.
• Masowa wysyłka SMS do subskrybentów – wysyłaj wiadomości promocyjne lub informacyjne do subskrybentów.
• Masowe SMS-y na podstawie zakupu produktu – wysyłaj wiadomości do klientów, którzy zakupili konkretny produkt.
• Masowa wysyłka SMS do wszystkich klientów – wysyłaj wiadomości SMS do wszystkich klientów jednocześnie.
• Masowa wysyłka SMS do określonych grup klientów – docieraj do klientów na podstawie przypisanych im grup.
• Masowa wysyłka SMS do partnerów – Zaangażuj wszystkich zarejestrowanych partnerów za pomocą wiadomości SMS.
• SMS do klientów indywidualnych i partnerów – ręcznie wysyłaj wiadomości SMS do określonych użytkowników, gdy zajdzie taka potrzeba.
• Dzienniki SMS – przechowuj historię wszystkich wysłanych wiadomości w celu ich śledzenia i analizy.
• Niestandardowe krótkie kody dla szablonów – Użyj wstępnie zdefiniowanych krótkich kodów, aby dynamicznie personalizować wiadomości.
• Współpracuje z dowolnym API bramki SMS – Kompatybilny ze wszystkimi dostawcami SMS, co umożliwia bezproblemową integrację.

Sposób użycia:

1. Zainstaluj rozszerzenie z panelu administracyjnego OpenCart.
2. Skonfiguruj ustawienia API bramy SMS.
3. Dostosuj szablony wiadomości SMS za pomocą krótkich kodów.
4. Włącz automatyczne wysyłanie wiadomości SMS dotyczących statusu zamówienia, kont klientów i partnerów.
5. Wysyłaj masowe wiadomości promocyjne lub ukierunkowane kampanie SMS.
6. Monitoruj dzienniki wiadomości, aby śledzić wskaźniki dostarczalności i odpowiedzi.

Korzyści:

• Lepsze zaangażowanie klienta – informuj klientów na bieżąco dzięki aktualizacjom zamówień.
• Wyższy wskaźnik otwarć niż w przypadku wiadomości e-mail – SMS zapewnia natychmiastową widoczność i odpowiedź.
• Zwiększ sprzedaż i konwersję – wysyłaj promocyjne SMS-y, aby zwiększyć liczbę powtarzających się zakupów.
• Większa satysfakcja klienta – zmniejsz liczbę zapytań do działu obsługi klienta, zapewniając natychmiastowe aktualizacje.
• Lepsza komunikacja z partnerami – informuj partnerów o prowizjach i promocjach.
• Elastyczność z dowolną bramką SMS – współpracuje z dowolnym wybranym przez Ciebie API, co zapewnia bezproblemową konfigurację.

Przykłady zastosowań:

• Sklepy e-commerce wysyłające klientom powiadomienia o statusie zamówienia .
• Firmy uruchamiają kampanie marketingowe SMS w celu uzyskania promocji i rabatów.
• Właściciele sklepów informują partnerów o aktualizacjach przychodów i prowizji .
• Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości SMS do lojalnych klientów w celu uzyskania specjalnych ofert.
• Sprzedawcy detaliczni prowadzą kampanie SMS-owe dotyczące konkretnych produktów w celu zwiększenia sprzedaży.

Oczekiwane rezultaty:

• Lepsza retencja klientów dzięki komunikacji w czasie rzeczywistym.
• Wyższy wskaźnik konwersji dzięki ukierunkowanym komunikatom promocyjnym.
• Mniej pytań klientów o status zamówień i szczegóły konta.
• Więcej zaangażowanych partnerów , co prowadzi do wzrostu sprzedaży z poleceń.