Collecte automatisée d'avis après achat pour OpenCart

Recueillez plus d'avis sur les produits avec FeedbackFlow

Recueillir des avis sur les produits n'a jamais été aussi simple avec FeedbackFlow, une puissante extension OpenCart conçue pour rationaliser le processus de collecte d'avis. Cette extension envoie automatiquement des e-mails de demande d'avis aux clients après leur achat, vous aidant ainsi à recueillir des commentaires précieux et à améliorer les conversions. Que vous souhaitiez envoyer des e-mails pour tous les produits achetés ou pour des catégories spécifiques, FeedbackFlow offre la flexibilité dont vous avez besoin pour instaurer la confiance et stimuler les ventes.

FeedbackFlow est une extension OpenCart qui vous permet de recueillir les avis des clients en envoyant des e-mails post-achat automatisés. Ces e-mails encouragent les clients à partager leurs commentaires sur leurs achats récents, augmentant ainsi le nombre d'avis et renforçant la confiance des clients.

Objectif de la prolongation :

FeedbackFlow aide les propriétaires de boutiques en ligne à relever le défi de la collecte des avis clients. En envoyant des e-mails au bon moment, vous pouvez encourager vos clients à partager leurs commentaires, ce qui favorise la confiance et stimule les ventes de produits. Les avis offrent également des informations précieuses sur l'expérience client, vous aidant à améliorer vos offres.

Caractéristiques:

1. E-mails d'évaluation automatisés
   Planifiez l'envoi d'e-mails après un nombre spécifique de jours après l'achat.

2. Options de courrier électronique flexibles
   Choisissez entre l'envoi d'un seul e-mail répertoriant tous les produits ou d'e-mails individuels pour chaque produit acheté.

3. Contrôle des produits et des catégories
   Spécifiez les produits ou catégories éligibles pour les déclencheurs d'e-mails d'évaluation.

4. Formulaire d'évaluation personnalisé
   Comprend une page de formulaire d'évaluation dédiée avec une fonctionnalité de connexion automatique pour une soumission de commentaires facile.

5. E-mails de rappel
   Envoyez des rappels de suivi aux clients qui n'ont pas soumis d'avis, augmentant ainsi les taux de réponse.

6. Automatisation des tâches Cron
   Automatise l'envoi d'e-mails sans intervention manuelle.

7. Prise en charge multilingue et multi-magasins
   Entièrement compatible avec plusieurs langues et configurations de boutique dans OpenCart.

Mode d'emploi :

1. Installez FeedbackFlow dans votre boutique OpenCart.
2. Configurez les paramètres de messagerie, y compris le modèle de messagerie et le délai (par exemple, 14 jours après l'achat).
3. Définissez les produits ou catégories éligibles pour les demandes d’avis.
4. Configurer une tâche cron pour l'automatisation.
5. Commencez à recueillir des avis et à surveiller les commentaires des clients.

Avantages:

• Augmentez vos ventes et vos conversions : les avis positifs influencent les décisions d'achat, générant ainsi davantage de ventes.
• Créez la confiance : les avis des clients ajoutent de l’authenticité à vos produits.
• Obtenez des informations : comprenez les préférences des clients et les domaines à améliorer.
• Gagnez du temps : les processus automatisés réduisent l’effort manuel dans la collecte des avis.

Cas d'utilisation :

• Magasins généraux : Collectez des avis sur tous les produits sans effort.
• Entreprises de niche : concentrez-vous sur les produits ou catégories à fort impact.
• Magasins multilingues : engagez les clients dans leur langue préférée.

Résultats attendus :

• Augmentation du nombre d'avis sur les produits.
• Une confiance et un engagement client accrus.
• Meilleure visibilité et conversions pour votre boutique OpenCart.

Témoignages de clients satisfaits

1. Une véritable histoire de réussite
L'un de nos clients a recueilli 1 178 avis sur les produits à l'aide de FeedbackFlow. Parmi ceux-ci, 76,2 % ont été générés directement via l'extension, ce qui démontre son efficacité à générer des retours clients.

2. Stimuler l’engagement
Un autre détaillant utilisant FeedbackFlow a signalé une augmentation de 80 % des avis soumis au cours des trois premiers mois. Son produit le plus populaire a à lui seul recueilli plus de 200 avis , ce qui a considérablement renforcé la confiance des clients et les ventes.

3. Amélioration des retours clients
Une boutique de mode a enregistré une amélioration de 65 % du nombre d'avis recueillis sur sa dernière collection. En ciblant des catégories spécifiques avec FeedbackFlow, elle a transformé les nouveaux acheteurs en clients fidèles en répondant activement à leurs commentaires.