Sistema OpenCart SMS – Atualizações de pedidos e mensagens em massa

Declaração do problema:

Os clientes esperam atualizações oportunas sobre seus pedidos, enquanto as empresas precisam de uma maneira eficaz de envolver e reter clientes. As notificações por e-mail geralmente são ignoradas ou perdidas em pastas de spam. Esta extensão OpenCart SMS preenche a lacuna ao fornecer atualizações instantâneas por SMS, garantindo maior envolvimento e satisfação do cliente.

Objetivo da extensão:

O OpenCart SMS System aprimora a comunicação com o cliente ao entregar notificações instantâneas e confiáveis. Ele garante que os clientes fiquem informados sobre seus pedidos, melhora o engajamento por meio de promoções e fortalece os relacionamentos entre empresa e cliente

Características:

• SMS de status do pedido – Envie automaticamente atualizações por SMS quando o status de um pedido mudar.
• SMS de confirmação de pedido – Notifique os clientes instantaneamente após a realização bem-sucedida do pedido.
• SMS da conta do cliente – Envie notificações relacionadas à conta, como redefinições de senha e confirmações de registro.
• SMS de conta de afiliado – Notifique os afiliados sobre ganhos de comissão, aprovações e atualizações de conta.
• SMS em massa para assinantes – Envie mensagens promocionais ou informativas para usuários assinantes.
• SMS em massa com base na compra do produto – segmente clientes que compraram um produto específico.
• SMS em massa para todos os clientes – Transmita mensagens SMS para todos os clientes de uma só vez.
• SMS em massa para grupos específicos de clientes – Alcance clientes com base em seus grupos atribuídos.
• SMS em massa para afiliados – envolva todos os afiliados registrados via SMS.
• SMS para clientes individuais e afiliados – Envie SMS manualmente para usuários específicos quando necessário.
• Registros de SMS – Mantenha um histórico de todas as mensagens enviadas para rastreamento e análise.
• Shortcodes personalizados para modelos – Use shortcodes predefinidos para personalizar mensagens dinamicamente.
• Funciona com qualquer API de gateway de SMS – Compatível com todos os provedores de SMS para integração perfeita.

Como usar:

1. Instale a extensão a partir do seu painel de administração do OpenCart.
2. Configure as configurações da API do seu gateway de SMS.
3. Personalize modelos de SMS usando códigos de acesso.
4. Habilite SMS automatizados para status de pedidos, contas de clientes e afiliados.
5. Envie mensagens promocionais em massa ou campanhas de SMS direcionadas.
6. Monitore registros de mensagens para rastrear taxas de entrega e resposta.

Benefícios:

• Maior envolvimento do cliente – Mantenha os clientes informados com atualizações de pedidos em tempo real.
• Taxas de abertura mais altas do que e-mail – SMS garante visibilidade e resposta imediatas.
• Aumento de vendas e conversões – Envie SMS promocionais para aumentar as compras repetidas.
• Maior satisfação do cliente – Reduza as consultas de suporte ao cliente fornecendo atualizações instantâneas.
• Comunicação de afiliados mais forte – Mantenha os afiliados atualizados sobre comissões e promoções.
• Flexibilidade com qualquer gateway de SMS – funciona com qualquer API de sua escolha para uma configuração sem complicações.

Casos de uso:

• Lojas de comércio eletrônico enviando notificações de status de pedidos aos clientes.
• Empresas lançando campanhas de marketing por SMS para promoções e descontos.
• Proprietários de lojas informando afiliados sobre ganhos e atualizações de comissões .
• Envio de SMS personalizados para clientes fiéis para ofertas especiais.
• Varejistas que realizam campanhas de SMS em massa específicas para produtos para aumentar as vendas.

Resultados esperados:

• Melhor retenção de clientes com comunicação em tempo real.
• Maiores taxas de conversão devido a mensagens promocionais direcionadas.
• Redução de consultas de clientes sobre status de pedidos e detalhes da conta.
• Afiliados mais engajados , o que leva ao aumento das vendas por indicação.