Система OpenCart SMS – заказ обновлений и массовая рассылка сообщений

Постановка проблемы:

Клиенты ожидают своевременных обновлений по своим заказам, в то время как компаниям нужен эффективный способ привлечения и удержания клиентов. Уведомления по электронной почте часто игнорируются или теряются в папках со спамом. Это расширение OpenCart SMS устраняет этот пробел, предоставляя мгновенные обновления SMS, обеспечивая более высокую вовлеченность и удовлетворенность клиентов.

Цель расширения:

Система OpenCart SMS улучшает коммуникацию с клиентами, отправляя мгновенные и надежные уведомления. Она обеспечивает информирование клиентов о своих заказах, улучшает вовлеченность с помощью акций и укрепляет отношения между бизнесом и клиентами

Функции:

• SMS-сообщения о статусе заказа — автоматическая отправка SMS-сообщений при изменении статуса заказа.
• SMS-подтверждение заказа — мгновенно уведомляйте клиентов об успешном размещении заказа.
• SMS-сообщения для учетной записи клиента — отправляйте уведомления, связанные с учетной записью, например, для сброса пароля и подтверждения регистрации.
• SMS-сообщение на счет партнера — уведомляйте партнеров о комиссионных доходах, одобрениях и обновлениях счета.
• Массовая рассылка SMS подписчикам — отправляйте рекламные или информационные сообщения подписчикам.
• Массовая рассылка SMS-сообщений, основанная на покупке продукта . Нацельтесь на клиентов, которые приобрели определенный продукт.
• Массовая рассылка SMS всем клиентам — отправка SMS-сообщений всем клиентам одновременно.
• Массовая рассылка SMS определенным группам клиентов — охватывайте клиентов, входящих в назначенные им группы.
• Массовая рассылка SMS партнерам — привлекайте всех зарегистрированных партнеров с помощью SMS.
• SMS-рассылка отдельным клиентам и партнерам — при необходимости отправляйте SMS-сообщения определенным пользователям вручную.
• Журналы SMS — ведение истории всех отправленных сообщений для отслеживания и анализа.
• Пользовательские шорткоды для шаблонов — используйте предопределенные шорткоды для динамической персонализации сообщений.
• Работает с любым API SMS-шлюза — совместим со всеми поставщиками SMS для бесшовной интеграции.

Как использовать:

1. Установите расширение из панели администратора OpenCart.
2. Настройте параметры API вашего SMS-шлюза.
3. Настраивайте шаблоны SMS с помощью коротких кодов.
4. Включите автоматическую отправку SMS-сообщений о статусе заказа, счетах клиентов и партнерах.
5. Отправляйте массовые рекламные сообщения или целевые SMS-кампании.
6. Отслеживайте журналы сообщений, чтобы отслеживать скорость доставки и реагирования.

Преимущества:

• Улучшенное взаимодействие с клиентами — информируйте клиентов, предоставляя им обновления заказов в режиме реального времени.
• Более высокие показатели открываемости, чем у электронных писем — SMS обеспечивает немедленную видимость и реакцию.
• Увеличение продаж и конверсий — отправляйте рекламные SMS-сообщения для увеличения повторных покупок.
• Повышение удовлетворенности клиентов — сокращение количества обращений в службу поддержки клиентов за счет предоставления мгновенных обновлений.
• Более эффективная коммуникация с партнерами — держите партнеров в курсе комиссий и акций.
• Гибкость с любым SMS-шлюзом — работает с любым API по вашему выбору, что упрощает настройку.

Варианты использования:

• Интернет-магазины отправляют клиентам уведомления о статусе заказа .
• Компании запускают кампании SMS-маркетинга для рекламных акций и скидок.
• Владельцы магазинов информируют партнеров о доходах и изменениях в комиссиях .
• Отправка персонализированных SMS-сообщений постоянным клиентам со специальными предложениями.
• Розничные торговцы проводят массовые SMS-кампании по конкретным продуктам для увеличения продаж.

Ожидаемые результаты:

• Улучшение удержания клиентов благодаря общению в режиме реального времени.
• Более высокие показатели конверсии за счет целевых рекламных сообщений.
• Сокращение количества запросов клиентов о статусах заказов и данных счетов.
• Больше вовлеченных партнеров , что приводит к увеличению реферальных продаж.