Конструктор шаблонов сообщений электронной почты и SMS о статусе заказа для OpenCart

Постановка проблемы:

Стандартная система электронной почты OpenCart не обладает гибкостью и не позволяет владельцам магазинов разрабатывать профессионально выглядящие фирменные электронные письма. Она также не предоставляет возможности для SMS-уведомлений, вложений или рекомендаций по кросс-продажам . Это приводит к плохой коммуникации с клиентами и упущенным возможностям продаж.

Цель расширения:

Это расширение расширяет возможности владельцев магазинов OpenCart , позволяя им разрабатывать профессиональные, автоматизированные и динамические уведомления по электронной почте/SMS. Вместо отправки стандартных писем с подтверждением заказа вы можете отправлять фирменные, вовлекающие и информативные сообщения, которые улучшают качество обслуживания клиентов и увеличивают повторные покупки .

Функции:

• Создавайте неограниченное количество шаблонов электронных писем — разрабатывайте собственные HTML-шаблоны электронных писем для разных статусов заказов.
• Редактор электронной почты — легко форматируйте свои электронные письма с помощью встроенного редактора.
• Готовые образцы шаблонов . Используйте профессионально разработанные образцы макетов, чтобы быстро приступить к работе.
• Уведомления по SMS — отправляйте уведомления по SMS об обновлениях статуса заказа, используя предпочитаемый вами API SMS Gateway .
• Динамические шорткоды и переменные — автоматически вставляйте данные клиента, информацию о заказе и настраиваемые поля в электронные письма.
• Специальные информационные блоки — настройте содержимое электронной почты на основе:
  • Способ оплаты
  • Способ доставки
  • Группа клиентов
  • Зарегистрированный клиент
  • Покупатель впервые
• Шаблон комментариев к индивидуальному заказу — экономьте время, настраивая шаблоны комментариев для повторного использования.
• Включение/отключение системы электронной почты — включение и выключение пользовательской системы электронной почты в любое время.
• Добавляйте неограниченное количество вложений — прикрепляйте к электронным письмам счета-фактуры, документы или рекламные материалы.
• Перекрестные продажи и рекомендации по продуктам — увеличивайте продажи, отображая сопутствующие продукты в письмах с заказами:
  • Бестселлеры, новинки, сопутствующие товары, покупатели также купили, случайный выбор
• Отслеживание кампании — отслеживайте эффективность предложений по перекрестным продажам продуктов.
• Пользовательское имя отправителя — укажите любое имя в качестве отправителя писем, связанных с заказом.
• Интеграция с отслеживанием отправлений/курьерской доставки — автоматическое включение данных отслеживания в электронные письма с заказами.
• Прикрепление счетов-фактур в формате PDF — легко прикрепляйте счета-фактуры, созданные с помощью расширения PDF Invoice Generator .
• Поддержка нескольких магазинов и нескольких языков — работает с несколькими магазинами OpenCart и языками.
• Журналы работы расширений — отслеживайте журналы активности электронной почты и SMS для лучшего управления.
• Подробная документация — пошаговые инструкции по установке и настройке.

Как использовать:

1. Установка и настройка — загрузите расширение и включите его в настройках.
2. Создавайте пользовательские шаблоны — используйте конструктор с функцией перетаскивания или изменяйте образцы шаблонов.
3. Назначение шаблонов статусам заказов — установка различных шаблонов для различных обновлений статусов заказов.
4. Настройте SMS-уведомления — подключите API SMS-шлюза и настройте шаблоны сообщений.
5. Включить систему событий — активируйте переопределение электронной почты на основе событий, чтобы заменить стандартные электронные письма OpenCart.
6. Мониторинг и оптимизация — используйте инструменты отслеживания кампаний и перекрестных продаж для улучшения продаж.

Преимущества:

• Повышение вовлеченности клиентов . Персонализированные электронные письма повышают доверие и узнаваемость бренда.
• Сокращение количества запросов в службу поддержки — понятные, хорошо структурированные обновления заказов повышают прозрачность.
• Увеличение продаж . Кросс-продажи и рекомендации продуктов увеличивают доход.
• Экономия времени и усилий — автоматизируйте общение по электронной почте и SMS для бесперебойной работы.
• Профессиональный брендинг — полностью настраиваемые шаблоны подчеркнут индивидуальность вашего магазина.

Варианты использования:

• Интернет-магазины — Улучшите отправку писем с подтверждением заказа и обновлением статуса.
• Магазины, работающие по подписке . Уведомляйте клиентов о продлении или отмене подписки.
• Оптовые и B2B-магазины — отправляйте индивидуальные уведомления для оптовых заказов или особых клиентов.
• Многоязычные магазины — отправляйте электронные письма с заказами на предпочитаемом клиентом языке.

Ожидаемые результаты:

• Более высокая удовлетворенность клиентов за счет понятных и информативных обновлений заказов .
• Повышение удержания клиентов и повторных покупок за счет эффективной коммуникации.
• Повышение эффективности работы за счет автоматизации уведомлений по электронной почте и SMS о заказах.
• Дополнительный доход за счет перекрестных продаж и дополнительных продаж в электронных письмах с заказами.