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Automatisiertes Sammeln von Bewertungen nach dem Kauf für OpenCart

Automatisiertes Sammeln von Bewertungen nach dem Kauf für OpenCart
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Sammeln Sie mehr Produktbewertungen mit FeedbackFlow

Das Sammeln von Produktbewertungen war noch nie so einfach wie mit FeedbackFlow, einer leistungsstarken OpenCart-Erweiterung, die den Bewertungserfassungsprozess optimiert. Diese Erweiterung sendet Kunden nach ihrem Kauf automatisch E-Mails mit Bewertungsanfragen, sodass Sie wertvolles Feedback sammeln und die Konversionsrate verbessern können. Unabhängig davon, ob Sie E-Mails für alle gekauften Produkte oder für bestimmte Kategorien senden möchten, bietet FeedbackFlow die Flexibilität, die Sie benötigen, um Vertrauen aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

FeedbackFlow ist eine OpenCart-Erweiterung, die Ihnen hilft, Kundenbewertungen zu sammeln, indem sie automatisierte E-Mails nach dem Kauf versendet. Diese E-Mails ermutigen Kunden, Feedback zu ihren letzten Einkäufen zu geben, was die Anzahl der Bewertungen erhöht und das Kundenvertrauen stärkt.


Zweck der Erweiterung:

FeedbackFlow hilft Onlineshop-Besitzern, die Herausforderung des Sammelns von Kundenbewertungen zu meistern. Durch das Senden von E-Mails zum richtigen Zeitpunkt können Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, ihr Feedback zu teilen, das Vertrauen stärken und den Produktabsatz steigern. Bewertungen bieten außerdem wertvolle Einblicke in die Kundenerfahrung und helfen Ihnen, Ihr Angebot zu verbessern.


Merkmale:

  1. Automatisierte Bewertungs-E-Mails
    Planen Sie den Versand von E-Mails nach einer bestimmten Anzahl von Tagen nach dem Kauf.

  2. Flexible E-Mail-Optionen
    Wählen Sie zwischen dem Senden einer einzelnen E-Mail mit einer Liste aller Produkte oder individuellen E-Mails für jedes gekaufte Produkt.

  3. Produkt- und Kategoriekontrolle
    Geben Sie berechtigte Produkte oder Kategorien für den Versand von Bewertungs-E-Mails an.

  4. Benutzerdefiniertes Überprüfungsformular
    Enthält eine spezielle Bewertungsformularseite mit Auto-Login-Funktion zum einfachen Einreichen von Feedback.

  5. Erinnerungs-E-Mails
    Senden Sie Kunden, die keine Bewertungen abgegeben haben, Erinnerungen und erhöhen Sie so die Antwortrate.

  6. Cron-Job-Automatisierung
    Automatisiert das Versenden von E-Mails ohne manuelles Eingreifen.

  7. Mehrsprachige und Multi-Store-Unterstützung
    Vollständig kompatibel mit mehreren Sprachen und Shop-Setups in OpenCart.


Anwendung:

  1. Installieren Sie FeedbackFlow in Ihrem OpenCart-Shop.
  2. Konfigurieren Sie die E-Mail-Einstellungen, einschließlich der E-Mail-Vorlage und des Zeitpunkts (z. B. 14 Tage nach dem Kauf).
  3. Definieren Sie berechtigte Produkte oder Kategorien für Überprüfungsanfragen.
  4. Richten Sie zur Automatisierung einen Cron-Job ein.
  5. Beginnen Sie mit dem Sammeln von Bewertungen und überwachen Sie das Kundenfeedback.

Vorteile:

  • Steigern Sie Verkäufe und Konversionen : Positive Bewertungen beeinflussen Kaufentscheidungen und führen zu mehr Verkäufen.
  • Vertrauen aufbauen : Kundenrezensionen verleihen Ihren Produkten Authentizität.
  • Erkenntnisse gewinnen : Verstehen Sie Kundenpräferenzen und Verbesserungsbereiche.
  • Zeit sparen : Automatisierte Prozesse reduzieren den manuellen Aufwand beim Sammeln von Bewertungen.

Anwendungsfälle:

  • Gemischtwarenläden : Sammeln Sie mühelos Bewertungen für alle Produkte.
  • Nischenunternehmen : Konzentrieren Sie sich auf Produkte oder Kategorien mit großer Wirkung.
  • Mehrsprachige Geschäfte : Sprechen Sie Kunden in ihrer bevorzugten Sprache an.

Erwartete Ergebnisse:

  • Erhöhte Anzahl von Produktbewertungen.
  • Höheres Kundenvertrauen und Engagement.
  • Bessere Sichtbarkeit und Konvertierungen für Ihren OpenCart-Shop.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

1. Eine echte Erfolgsgeschichte
Einer unserer Kunden sammelte mit FeedbackFlow 1.178 Produktbewertungen . Davon wurden erstaunliche 76,2 % direkt durch die Erweiterung generiert, was ihre Wirksamkeit bei der Förderung von Kundenfeedback zeigt.

2. Engagement steigern
Ein anderer Einzelhändler, der FeedbackFlow nutzt, berichtete von einem Anstieg der Bewertungseinreichungen um 80 % innerhalb der ersten drei Monate. Allein ihr beliebtestes Produkt erhielt über 200 Bewertungen , was das Kundenvertrauen und den Umsatz deutlich steigerte.

3. Verbessertes Kundenfeedback
Ein Modegeschäft konnte für seine neueste Kollektion eine Verbesserung der Bewertungssammlung um 65 % verzeichnen. Indem es mit FeedbackFlow gezielt auf bestimmte Kategorien abzielte, verwandelte es Erstkäufer in treue Kunden, indem es aktiv auf deren Feedback reagierte.

OPENCART
Compatibility3.0.4.0, 3.0.3.9, 3.0.3.8, 3.0.3.7, 3.0.3.6, 3.0.3.5, 3.0.3.3, 3.0.3.2, 3.0.3.1, 3.0.3.0, 3.0.2.0, 3.0.1.2, 3.0.1.1, 3.0.1.0, 3.0.0.0,

2.3.0.2, 2.3.0.1, 2.3.0.0, 2.2.0.0, 2.1.0.2, 2.1.0.1, 2.0.3.1, 2.0.2.0, 2.0.1.1, 2.0.1.0, 2.0.0.0
RequirementNo OCMOD / VQMOD dependency
Core Files OverwriteNO
Multi-storeYes
Multi-lingualYes
TECHNOLOGIES
FrameworkOpenCart
LanguagesPHP, HTML, CSS, AJAX, JQUERY
Existing Libraries UsedJquery, Bootstrap, fontawesome.io
Additional Libraries Added / Usedbootstraptoggle

Product Review Request Automated Email: Demo Links

Admin Panelhttp://opencart-demo.huntbee.com/opencart2302/admin/index.php?route=extension/hbapps/order_review
Usernamedemo
Passworddemo

 

ADMIN MENU: Extension > Productivity Apps > Post Purchase Product Review Request Email


Video Demonstration


Open demo instruction in new tab

VERSION : 3.2.5DATE RELEASED: 02 Aug 2024
  • Fixed product language 


VERSION : 3.2.4DATE RELEASED: 03 Feb 2024
  • Minor fixes related to PHP 8+


VERSION : 3.2.3DATE RELEASED: 20 Dec 2023
  • Minor Update. Correct documentation link in the email template editor. (opencart 2.3.x.x & 3.x.x.x)


VERSION : 3.2.2DATE RELEASED: 17 Oct 2023
  • Fix bug related to sending email using the normal method
  • Review Link Fix


VERSION : 3.2.1DATE RELEASED: 15 Oct 2023
  • Minor bug fixed related to issue saving template (for OpenCart 3x versions)


VERSION : 3.2.0DATE RELEASED: 02 Sep 2023
  1. New Feature: Email template system redesigned. Admin can create unlimited email templates
  2. Email template system is now compatible with our Email Marketing Tools & Campaign Management Extension. Admin can also create email templates from this Email Designer Extension and more features of Email Template Designer can be incorporated for the Email Tempate.
  3. New Feature: Eligible Products & Eligible Categories filter. With the feature, admin can optionally assign products or category of products for which Review Invitation email has to be sent.
  4. New Feature: Enable/Disable Bootstrap Rating Script to overcome template conflicts noticed for few customers.
  5. More error validation
  6. Language file updates
  7. More sample email templates
  8. Code Optimization


VERSION : 3.1.4DATE RELEASED: 01 Sep 2022
  • {review_link} short-code fix


VERSION : 3.1.2DATE RELEASED: 27 Jan 2021
  • Fixed minor bug w.r.t unsubscribe


VERSION : 3.1.1DATE RELEASED: 17 Dec 2020
  • Added Unsubscribe Option
  • Multi-language text missing issue fix
  • Language Addition for the email subject line (<Product name> and <count> more item(s))


VERSION : 3.0.3DATE RELEASED: 02 Jun 2020
  1. Validation added if product count in any order is 0
  2. Added number_format for Reviewed Products Percentage
  3. Orders List tab : Show oldest order first


VERSION : 3.0.2DATE RELEASED: 20 May 2020

Minor issue fixed related to hiding the older order records. 

The following file is updated

[23xx-3xxx] admin/controller/extension/hbapps/order_review.php  
[2000-2200] admin/controller/hbapps/order_review.php


VERSION : 3.0.1DATE RELEASED: 16 May 2020
  1. Bug fixed. [Link that registers the review which was missed to update is fixed].


VERSION : 3.0.0DATE RELEASED: 29 Apr 2020
  1. Extension algorithm redesigned
  2. Maximum compatibility code added
  3. Improvised Email Samples
  4. Easy Setup
  5. Email Preview
  6. Dashboard Improved
  7. Google Graph Added
  8. Reminder Sent Date log added
  9. Email skips for products already reviewed by the same customer
  10. Cron Job link updated
  11. Better Email Tracking Code

Update Instruction:

Please submit a support ticket in https://www.huntbee.com/get-support for the extension upgrade.



VERSION : 2.0.1DATE RELEASED: 01 Nov 2017
  • Minor template bug fixed
  • Folder restructured for 3.x.x.x due to OpenCart directory level permission restriction


VERSION : 2.0DATE RELEASED: 10 Sep 2017
  1. The entire extension has been designed 
  2. Compatibility for OpenCart 2.0.x.x, 2.1.x.x, 2.2.0.0, 2.3.x.x, 3.0.x.x
  3. New Feature: Send email by Order 
  4. Cron Job script optimized and added more security feature
  5. Separate email template for initial email and reminder emails
  6. Sample Email templates
  7. Log Feature added
  8. Online documentation added https://www.huntbee.com/documentation/docs/productorder-review-request-email/


VERSION : 1.1.1DATE RELEASED: 12 Feb 2017

Minor bug fixed. {product_name} shortcode was not working on reminder emails.



VERSION : 1.0DATE RELEASED: 22 Jun 2016

First Release


MANMOHAN TAMADA21/12/2022

VERY USEFUL PRODUCT AND HAS GOOD SUPPORT

Milen 04/07/2022

Perfect product and service. Very happy.
As advise I would say it could be good to add the possibility to send a coupon code as a kind of offer to the client who leaved a review.

Juliana22/10/2020

A extensão é muito boa. Fácil e usar, fácil de instalar. Tudo configurável. Funcionando direitinho. Só consegui avaliações quando comecei a usar ela.

Kwame Ferg06/05/2020

great extension...Highly recommend.

David Cropley19/02/2018

Really useful tool as it will save me £100s on fees from greedy review companies for their so called automated systems. Easy to use and versatile enough so that I can create my own template with links to 3rd party reviewers such as Google reviews, etc and nice page to entice customers to leave product reviews on-site. Quick and helpful support from Huntbee as usual too. Fantastic!

Simone Steiger22/08/2016

Beside the fact that this tool is really useful the support of the creator is stunning!! Highly recommended!!

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