Система OpenCart SMS – оновлення замовлень і масова розсилка повідомлень

Постановка проблеми:

Клієнти очікують своєчасного оновлення своїх замовлень, а компаніям потрібен ефективний спосіб залучити та утримати клієнтів. Сповіщення електронною поштою часто ігноруються або губляться в папках спаму. Це розширення OpenCart SMS заповнює розрив, надаючи миттєві SMS-оновлення, забезпечуючи більшу взаємодію та задоволеність клієнтів.

Призначення розширення:

Система OpenCart SMS покращує спілкування з клієнтами, надаючи миттєві та надійні сповіщення. Це гарантує, що клієнти залишаються в курсі своїх замовлень, покращує взаємодію завдяки рекламним акціям і зміцнює відносини між бізнесом і клієнтом.

особливості:

• SMS про статус замовлення – автоматично надсилайте SMS-повідомлення про зміну статусу замовлення.
• SMS із підтвердженням замовлення – миттєво повідомляйте клієнтів про успішне розміщення замовлення.
• SMS-повідомлення з обліковим записом клієнта – надсилайте сповіщення, пов’язані з обліковим записом, наприклад скидання пароля та підтвердження реєстрації.
• Партнерський обліковий запис SMS – сповіщайте партнерів про комісійні прибутки, схвалення та оновлення облікового запису.
• Масове надсилання SMS передплатникам – надсилання рекламних чи інформаційних повідомлень підписаним користувачам.
• Масові SMS-повідомлення на основі покупки продукту – цільові клієнти, які придбали певний продукт.
• Масове SMS-повідомлення всім клієнтам – трансляція SMS-повідомлень усім клієнтам одночасно.
• Масові SMS-повідомлення до певних груп клієнтів – охоплюйте клієнтів на основі їх призначених груп.
• Масове SMS для афілійованих осіб – залучайте всіх зареєстрованих афілійованих осіб через SMS.
• SMS окремим клієнтам і афілійованим особам – за потреби надсилайте SMS певним користувачам вручну.
• Журнали SMS – зберігайте історію всіх надісланих повідомлень для відстеження та аналізу.
• Спеціальні короткі коди для шаблонів – використовуйте попередньо визначені короткі коди, щоб динамічно персоналізувати повідомлення.
• Працює з будь-яким API шлюзу SMS – сумісний з усіма постачальниками SMS для бездоганної інтеграції.

Як використовувати:

1. Встановіть розширення з панелі адміністратора OpenCart.
2. Налаштуйте параметри API шлюзу SMS.
3. Налаштуйте шаблони SMS за допомогою коротких кодів.
4. Увімкніть автоматичні SMS-повідомлення про статус замовлення, облікові записи клієнтів і афілійованих осіб.
5. Надсилайте масові рекламні повідомлення або цільові SMS-кампанії.
6. Відстежуйте журнали повідомлень, щоб відстежувати доставку та частоту відповідей.

Переваги:

• Покращене залучення клієнтів – тримайте клієнтів в курсі за допомогою оновлень про замовлення в реальному часі.
• Вищі коефіцієнти відкриття, ніж електронна пошта – SMS забезпечує миттєву видимість і відповідь.
• Збільшення продажів і конверсій – надсилайте рекламні SMS, щоб збільшити кількість повторних покупок.
• Покращена задоволеність клієнтів – зменште кількість запитів у службу підтримки клієнтів, надаючи миттєві оновлення.
• Посилена комунікація з партнерами – тримайте партнерів в курсі комісійних і рекламних акцій.
• Гнучкість із будь-яким SMS-шлюзом – працює з будь-яким API на ваш вибір для безпроблемного налаштування.

Випадки використання:

• Магазини електронної комерції надсилають клієнтам сповіщення про статус замовлення .
• Підприємства, які запускають SMS-маркетингові кампанії для акцій і знижок.
• Власники магазинів інформують афілійованих осіб про новини про прибутки та комісію .
• Надсилання персоналізованих SMS постійним клієнтам для спеціальних пропозицій.
• Роздрібні продавці проводять масові SMS-кампанії для конкретних продуктів, щоб збільшити продажі.

Очікувані результати:

• Покращене утримання клієнтів завдяки спілкуванню в реальному часі.
• Вищі коефіцієнти конверсії завдяки цільовим рекламним повідомленням.
• Зменшення запитів клієнтів щодо статусів замовлень і реквізитів облікового запису.
• Більше залучених партнерів , що призводить до збільшення продажів за рекомендаціями.